شرایط پرداخت و ارسال

الف.روش‌های پرداخت (چگونه می‌توانیم هزینه را پرداخت کنیم؟)

۱. پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن

• توضیحات: این سریع‌ترین، ساده‌ترین و امن‌ترین روش پرداخت است. پس از ثبت سفارش، به صورت خودکار به درگاه پرداخت امن (مثلاً بانک ملت، سامان، یا زرین‌پال و...) هدایت می‌شوید.

• نکته مهم: برای نهایی شدن سفارش و آغاز فرایند ارسال، حتماً باید پرداخت موفق باشد

• ۲. پرداخت به صورت کارت به کارت (روش جایگزین)

  • توضیحات: اگر به هر دلیلی امکان پرداخت آنلاین وجود نداشت، می‌توانید از روش کارت به کارت استفاده کنید.

  • نحوه اقدام: پس از ثبت سفارش، مبلغ فاکتور را به شماره کارت زیر واریز نمایید و تصویر فیش واریزی را به واتساپ/تلگرام پشتیبانی سایت ارسال کنید.

  • جزییات کارت:

    • شماره کارت:

    • به نام: (فائزه زیبائی)

    • بانک: (سامان )

    • توجه: تا زمانی که تصویر فیش پرداخت برای ما ارسال نشود، سفارش شما نهایی و ارسال نخواهد شد.

    • ۳. پرداخت در محل (COD) -

      • نحوه اقدام: در زمان تحویل کالا (در شهر تهران) می‌توانید هزینه را به صورت نقدی یا با کارت‌خوان سیار به مأمور ارسال پرداخت کنید.

      • محدوده: این سرویس فقط برای سفارش‌های درون شهری تهران ارائه می‌شود.

ب. روش‌ها و شرایط ارسال کالا (چگونه سفارش به دست ما می‌رسد؟)

۱. ارسال با شرکت‌های خصوصی (تیپاکس/چاپار و...)

• توضیحات: این روش معمولاً برای کالاهای حجیم، سنگین یا سفارش‌هایی که سرعت تحویل بالاتری مد نظر است، استفاده می‌شود.

• زمان تحویل: معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری پس از ارسال.

• نحوه پرداخت هزینه: اغلب به صورت پس‌کرایه است؛ یعنی مشتری هزینه ارسال را در زمان تحویل به مأمور تیپاکس پرداخت می‌کند (در صورت تمایل به پیش‌پرداخت، با پشتیبانی هماهنگ شود).

• محدوده: فقط شهرهایی که دارای نمایندگی تیپاکس/چاپار و سایر ناوگان حمل هستند.

• ۲. ارسال با پیک فروشگاه (فقط درون شهری)

  • محدوده: صرفاً برای آدرس‌های درون شهر (شهر تهران ).

  • زمان تحویل: تحویل چندساعته (معمولاً در همان روز کاری یا روز کاری بعد).

  • هزینه: هزینه بر اساس مسافت و نرخ پیک در لحظه محاسبه شده و به عهده مشتری است.

  • ۳. زمان پردازش و تحویل به شرکت حمل و نقل

    • زمان آماده‌سازی: تمامی سفارش‌ها، پس از تأیید نهایی پرداخت، ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری (به جز تعطیلات رسمی) بسته‌بندی شده و تحویل شرکت پستی یا پیک داده خواهند شد.

    پیگیری: زمان تحویل نهایی به مشتری بستگی به شرکت حمل و نقل دارد. لطفاً با استفاده از کد رهگیری، وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.

    پشتیبانی: 09125467906